Acabas de concluir una llamada de ventas y tienes la seguridad de que el cliente potencial aceptaría tu propuesta. Sin embargo, al día siguiente descubres que han seguido adelante con otra persona. Qué fastidio, ¿verdad?
Acabas de cortar la llamada de ventas, con el ego inflado, seguro de que el cliente está a punto de caer en tus redes como mosca en miel. Pero, ¡zas!, al otro día te llega la puñalada: han elegido a otro. ¡Qué golpe al orgullo, oye!
Las cifras cantan como trovadores: solo un mísero 2 % de las ventas se sellan en el primer chispazo, mientras que más del 80 % exigen un cortejo persistente, con correos de seguimiento que aviven la llama tras el encuentro. Todos ansiamos a ese cliente soñado, esa venta que reluce como oro, pero para conquistarla hay que tejer un correo de seguimiento que sea puro arte.
En esta guía, te desvelaremos el conjuro para redactar un correo tras la reunión que hará que ese cliente que te quita el sueño se rinda a tus pies como en un cuento épico.
¡Afina tu pluma y que comience la magia!
¿Por qué es importante hacer un seguimiento por correo electrónico después de una reunión?
Hacer un seguimiento después de una reunión no es muy bueno. Un correo electrónico de seguimiento bien redactado puede mejorar tu presencia y lograr el trato. Mantiene el impulso, demuestra profesionalidad, describe las responsabilidades y reafirma tu interés. Se pueden perder muchas oportunidades si no se realiza un seguimiento rápido. Los correos electrónicos de seguimiento son excelentes si quieres causar una buena impresión y mostrar tu tenacidad: ya sea que estés confirmando los siguientes pasos o simplemente diciendo “gracias”, puede significar mucho.
La psicología tras esto es bastante obvia. La gente está ocupada, preocupada, y tiene prioridades que compiten entre sí. Puede que tu reunión haya sido lo más importante de tu semana, pero para ellos quizá estuviera intercalada entre otras tres presentaciones de ventas y una reunión de presupuestos. Sin un buen seguimiento, básicamente estás esperando que te recuerden entre todo ese ruido.
¿Cómo redactar un correo de seguimiento después de una reunión? Ejemplo de correo electrónico de seguimiento usando IA
Aquí te mostramos una guía paso a paso sobre cómo escribir un correo electrónico de seguimiento de una reunión usando IA, y cómo los productos Plaud ayudan a automatizar todo el proceso:
Paso 1: Graba tus llamadas de WhatsApp o tus reuniones de Google Meet con Plaud Note
Usa Plaud Note, una elegante grabadora de voz con IA que se conecta a tu teléfono y captura audio de alta calidad de tus reuniones. En una reunión en persona o una llamada de ventas por WhatsApp, Plaud Note garantiza que todas las palabras queden registradas. También puedes recortar el audio para conseguir mejores resultados y quedarte con el que te funcione mejor.
Paso 2: Conseguir la transcripción de la reunión
Tras finalizar la reunión, la app Plaud transcribirá automáticamente el sonido, dándote así un registro de tu conversación palabra por palabra. Pero eso no es todo. Plaud también convierte la transcripción sin editar en un recurso útil. Dentro de la app vas a encontrar una enorme variedad de plantillas forjadas por inteligencia artificial, listas para cualquier batalla de ventas que se te cruce.
¿Buscas un resumen afilado, un correo para perseguir esa propuesta esquiva o un guiño de gratitud por correo? Puedes aprovechar una plantilla ya forjada por la comunidad de Plaud o elaborar la tuya propia, ahorrándote mucho esfuerzo. Esa plantilla será la chispa perfecta para redactar un correo que sea certero y personal, excelente para cerrar hasta las ventas más difíciles.
Paso 3: Envía la transcripción a la IA para generar correos electrónicos
Cuando recibas el resumen o las transcripciones de la reunión, puedes copiar esa información en la IA para que te ayude a redactar un correo electrónico de seguimiento.
Ejemplo de mensaje de salida
Eres un asistente de correo electrónico. En función de las notas de la reunión o el resumen de la conversación proporcionados, escribe un correo electrónico de seguimiento con un tono claro, profesional y conciso. El correo electrónico debe incluir la siguiente estructura:
Paso 1: Agradecimiento: comienza el correo electrónico agradeciendo a los participantes por su tiempo y engagement.
Paso 2: Resumen: resume brevemente el propósito de la reunión y los puntos clave de la discusión.
Paso 3: Decisiones tomadas: indica claramente las principales decisiones o conclusiones a las que se llegó durante la reunión.
Paso 4: Próximos pasos: describe los artículos de acción, los plazos (si los hay) y quién es responsable de cada tarea.
Mantén un tono cortés y colaborativo.
- El asunto debe ser relevante y útil (por ejemplo, “Seguimiento de [tema de la reunión] – [fecha]”).
- Ejemplo de formato de entrada:
“Resumen de la reunión: Se ha debatido la estrategia de lanzamiento de marketing. Se ha acordado cambiar el calendario al Q4. Sarah dirigirá la estrategia de la campaña. Tom revisará el presupuesto antes del próximo martes”.
- Salida: un mensaje de correo electrónico completo.
Como alternativa, Plaud también te permite ir al siguiente paso –la generación del correo electrónico–, sin salir de la plataforma cuando tu transcripción está completa. Funciona así.
- Haz clic en “Preguntar a la IA”
- Envía tu prompt
- Personaliza fácilmente: el tono, los detalles y el contenido se pueden editar de inmediato en la app para adaptarse a la situación de tu cliente.
Ejemplo de mensaje de salida (gestionado de forma automática en Plaud):
"Escribe un correo electrónico de seguimiento sobre esta reunión. Pon de relieve las dificultades del cliente, las soluciones que ofrecemos y los pasos acordados para el futuro. Mantén un tono agradable y profesional, ideal para avanzar en una conversación de ventas”.
No es necesario copiar y pegar. No hay que cambiar de herramienta. Plaud automatiza todo, desde la voz hasta la transcripción y el correo electrónico personalizado, lo que te permite cerrar negocios más rápido. Además, dispones de varios accesorios Plaud para hacerte la vida todavía más fácil.
Paso 4: Revisa, perfecciona y envía el correo electrónico de seguimiento
- Revisa la exactitud: Asegúrate de que los nombres, las fechas y los compromisos sean correctos.
- Personaliza y perfecciona: puedes añadir un toque amistoso o adaptar el tono a tu estilo de interés.
- Enviar al cliente: ¡Cuando esté bien, pulsa enviar!
Plaud te ayuda a simplificar este flujo de trabajo, desde la grabación hasta la transcripción y la generación de seguimientos basados en IA, para que puedas centrarte en vender.
¿Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento después de una reunión?
Paso 1. Expresa tu agradecimiento
Comienza con un tono positivo. Agradece a tu público el tiempo, las aportaciones o las ideas que ha compartido en la reunión. Esto establece un tono profesional desde el principio. Además, un simple “Gracias por dedicar tu tiempo a esta reunión” es una forma estupenda de mostrar respeto y gratitud.
Paso 2. Repasa la reunión
Repasa muy brevemente lo que se discutió en la reunión y los temas que surgieron. Esto refrescará la memoria del destinatario, y también aportará contexto en caso de que hayas tenido muchas reuniones consecutivas ese día. Por ejemplo: “Repasamos tus objetivos de marketing para el Q3 y cómo nuestra plataforma se adapta a ellos”.
Paso 3. Informa sobre las principales decisiones
Informa sobre lo que se decidió en la reunión, incluyendo lo que se acordó, las ofertas que se hicieron, las solicitudes que se presentaron y las acciones que se establecieron. Esto promueve el entendimiento mutuo y también descarta cualquier malentendido en el futuro. Usa bullet-points para facilitar la lectura.
Paso 4. ¿Qué hay que hacer para seguir adelante?
Decide cuáles son los siguientes pasos y quién es responsable de cada uno. Si has dicho que vas a preparar una propuesta, organizar una demo o responder con las respuestas, déjalo muy claro. Incluye también lo que esperas de ellos, si procede.
Paso 5. Establece la fecha para la próxima reunión
Si hay otra reunión programada, por favor, confirma siempre la fecha y la hora. Si no es así, propón algunas opciones para mantener el ritmo. Esto también te ayudará a no retrasarte y demostrará tu organización y tu proactividad.
Consejos para redactar correos electrónicos eficaces después de una reunión
- En las 24 horas posteriores a la reunión, difúndelo para que siga siendo relevante.
- Sé breve. Valora su tiempo.
- Identifica y propón acciones a seguir.
- Termina con un tono positivo para reforzar esa buena voluntad.
Plantillas de correo electrónico de seguimiento
Carta de seguimiento, ejemplo: Después de una reunión de equipo
Asunto: Resumen y próximos pasos de la reunión de equipo de hoy
Hola, [Miembro del equipo]:
Gracias por tu tiempo hoy. Aquí tienes un breve resumen de nuestra discusión y los próximos pasos a seguir:
- ...
- ... Avísame si me he olvidado algo.
Cordialmente, [Tu Nombre]
Después de una reunión con un cliente potencial
Asunto: ¡Me ha alegrado verte hoy, [Nombre del cliente]!
Hola, [Nombre del cliente]:
Gracias por reunirte conmigo hoy. He disfrutado mucho de nuestra conversación y de aprender más sobre [su empresa/problema]. Esto es lo que hemos discutido y los siguientes pasos que he propuesto:
- ...
- ... ¡Quedo a la espera de continuar la conversación!
Un cordial saludo,
[Tu nombre]
Después de un evento de networking
Asunto: ¡Ha sido genial conocernos en [Nombre del evento]!
Hola, [Nombre]:
Fue un placer conocerte en [evento]. Me encantaría seguir en contacto y explorar cómo podríamos colaborar en el futuro.
Avísame si estás disponible para una conversación de seguimiento rápida.
Un cordial saludo,
[Tu nombre]
Después de una reunión con un cliente
Asunto: Seguimiento y próximos pasos tras nuestra reunión
Hola, [Nombre del cliente]:
Gracias por tu tiempo hoy. A partir de nuestra discusión, esto es lo que hemos acordado y lo que vendrá a continuación:
- ... ¡Avísame si necesitas algo más!
Un cordial saludo,
[Tu nombre]
Para pedir comentarios sobre una reunión, follow up
Asunto: Solicitud de comentarios rápidos sobre nuestra reunión
Hola, [Nombre]:
Gracias de nuevo por reunirte conmigo. Siempre busco mejorar, ¿podrías compartir algún comentario rápido sobre cómo fue la reunión o algo que podría haber hecho mejor?
¡Te agradezco por tu tiempo!
Saludos,
[Tu nombre]
Preguntas frecuentes
¿Cómo esculpir ese primer correo de seguimiento que pegue fuerte?
La cortesía es la base, pero el truco está en dar un paso más, moldeando un tono que marque el rumbo de toda la relación. Los números revelan que las frases para abrir fuego –las que de verdad prenden– son las que rescatan un retazo de la charla anterior, no esos halagos genéricos que resbalan como el agua.
¿Cuál es el gancho ideal para el asunto de tu correo tras la reunión?
El asunto es tu flecha para capturar la atención. Después de un sinfín de pruebas, el veredicto es claro: los asuntos ultraespecíficos y con un guiño a la acción son los que tienen mayores posibilidades de acertar.
¿Cómo armar un informe de reunión por correo que valga la pena?
Un informe de reunión por correo debe ser un destello: resalta los puntos estelares. Apunta las conclusiones clave, sin enredarte en detalles que no le importan a nadie. Céntrate en tres ejes: qué se habló, qué se decidió y cuál es el plan para avanzar.
¿Cuál es el secreto para que un correo de seguimiento sea un tiro certero?
Herramientas como Plaud son tu aliada para no dejar cabos sueltos, mantenerlo breve y afilado, y dejar cristalino lo acordado: especialmente quién hace qué y para cuándo.
Nota final: La cortesía es fundamental, pero lo que realmente cuenta en los correos electrónicos de seguimiento después de una reunión son los resultados y las relaciones positivas. Las herramientas de IA como Plaud Note y las estrategias de correo electrónico probadas te dan un sistema que puedes ir ampliando y personalizando a medida que desarrollas tus esfuerzos de ventas.
