Fecha de actualización: 15 de julio de 2025
Introducción
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos relacionados con la IA. Se aplica al procesamiento de datos relacionados con los servicios de IA proporcionados a través de nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”). Tenga en cuenta que el procesamiento de datos de IA se produce principalmente dentro de la Aplicación El sitio web independiente se utiliza únicamente como plataforma de venta de productos, y el tratamiento de datos de IA se rige por la Política de privacidad de la aplicación
Tipos de datos procesados
Los datos de IA procesados a través de la Aplicación incluyen, entre otros:
- Grabaciones de voz
- Textos generados a partir de transcripciones de voz
- Resúmenes derivados de textos de transcripción
- Consultas de usuarios enviadas al interactuar con funciones de IA basadas en resúmenes.
Estos datos pueden contener identificadores personales, como propiedades de voz o nombres.
Almacenamiento y seguridad de los datos
- De forma predeterminada, los datos de IA se almacenan localmente en el dispositivo de la Aplicación del usuario, y no se suben a los servidores.
- Cuando los usuarios activan la función “Nube de sincronización privada”, los datos relacionados se sincronizan con servidores seguros en la nube ubicados en los Estados Unidos.
- La transmisión de datos se cifra mediante HTTPS/TLS 1.2, y los datos en reposo están protegidos mediante cifrado AES-256 o equivalente.
Control de acceso
- Los datos de IA se almacenan únicamente en el dispositivo del usuario o en la cuenta personal en la nube del usuario si la nube de sincronización privada está activada.
- Solo el usuario puede acceder, gestionar y eliminar sus datos de IA.
- Se han establecido medidas técnicas para garantizar que ningún tercero, incluidos nuestros empleados, tenga acceso directo a los datos de IA de los usuarios.
Conservación de los datos
- Si el usuario no activa la función “Nube de sincronización privada”, los datos de IA se conservan únicamente a nivel local en el dispositivo del usuario, y no se almacenan en servidores en la nube.
- Si los usuarios activan la nube de sincronización privada, los datos de IA almacenados en el servidor se conservan hasta que el usuario los elimine.
- Los usuarios tienen control total y pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de la Aplicación.
- Los datos en la nube se conservan de forma continuada a menos que el usuario los elimine o desactive la nube de sincronización privada, tras lo cual todos los datos en la nube se eliminan inmediatamente.
Uso compartido con terceros
- Utilizamos Amazon Web Services (AWS) como proveedor de servicios en la nube responsable del almacenamiento y la gestión segura de los datos.
- Las capacidades de IA las proporcionan proveedores de servicios de modelos extensos de lenguaje (LLM); los datos relevantes se transmiten a los proveedores de LLM en tiempo real para su procesamiento y se eliminan inmediatamente después, de modo que los datos originales no se almacenan ni conservan.
- No utilizamos datos personales recopilados para entrenar, optimizar o desarrollar modelos de IA o de aprendizaje automático.
- Excepto cuando lo requiera la ley o lo autoricen los usuarios, los datos de IA no se compartirán con fines publicitarios o de elaboración de perfiles, ni se revelarán a terceros no relacionados.
- Todos los proveedores de servicios externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y de protección de datos.
Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos de IA. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@plaud.ai. Le responderemos dentro de un plazo razonable.
Actualizaciones de la política
Es posible que actualicemos esta política para reflejar cambios en los requisitos legales o en las prácticas comerciales. Los cambios significativos se comunicarán a través de la Aplicación o sitio web independiente.
