Política de Transparencia sobre el Uso de Datos de IA
Fecha de actualización: 20 de mayo de 2026
La presente política explica cómo tratamos los datos relacionados con las funciones basadas en inteligencia artificial (IA) disponibles a través de nuestras aplicaciones (la «Aplicación»). Describe qué datos se tratan, cómo se almacenan y protegen, quién puede acceder a ellos y qué derechos y control tiene sobre ellos el usuario. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de privacidad (https://web.plaud.ai/privacy), que regula la gestión de todos los datos personales en el marco de nuestros Servicios.
Tipos de datos tratados
Cuando utiliza funciones basadas en IA, los datos tratados pueden incluir grabaciones de audio, texto generado a partir de transcripciones de voz, resúmenes y otros productos generados por IA, así como las consultas que realice al interactuar con las funciones basadas en IA.
Nuestro compromiso con respecto a sus datos y la IA
Salvo que hayamos obtenido su consentimiento explícito, no utilizamos su contenido (incluidos los archivos de audio, las transcripciones y los resúmenes) para entrenar, optimizar ni desarrollar modelos de IA ni de aprendizaje automático. Cuando nuestros proveedores de servicios de IA tratan sus datos, nuestros acuerdos contractuales les prohíben utilizarlos para el entrenamiento de modelos o cualquier otro fin secundario.
Cómo tratamos sus datos
Las funciones basadas en IA, como la transcripción y los resúmenes, solo se activan a petición suya. No procesamos sus datos en segundo plano si no lo ha solicitado.
Cuando utiliza una función basada en IA, a nuestros proveedores de servicios de IA solo se les transmiten los datos necesarios para realizar la tarea solicitada. Los resultados se envían a su Aplicación o a la sincronización en la nube privada (si está activada). Los proveedores de servicios de IA tratan los datos siguiendo el principio de minimización de datos y no retienen sus datos más tiempo del necesario para completar la tarea.
Almacenamiento y seguridad de los datos
Por defecto, sus datos se almacenan localmente en su dispositivo y no se suben a ningún servidor. Si decide activar la sincronización en la nube privada (PCS), sus datos se sincronizarán con servidores seguros en la nube. Contamos con servidores en Estados Unidos, Alemania, Japón y Singapur, y sus datos se almacenan en el centro de datos correspondiente a su región. PCS está desactivada de forma predeterminada y es necesario activarla manualmente.
Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS 1.2 o superior, y los datos en reposo se protegen mediante cifrado AES-256 o equivalente.
Control de acceso
El usuario es el único que puede acceder a sus datos de IA, gestionarlos y eliminarlos, ya estén almacenados localmente en su dispositivo o en su cuenta personal en la nube a través de PCS. Se han adoptado medidas técnicas para garantizar que ningún tercero, incluidos nuestros empleados, tenga acceso directo a sus datos.
Conservación de datos
Si no activa PCS, sus datos solo se conservarán en su dispositivo y no se almacenarán en servidores en la nube. Si activa PCS, sus datos se conservarán en el servidor hasta que decida eliminarlos o desactivar PCS, momento en el cual todos los datos almacenados en la nube se eliminarán de inmediato. El usuario tiene pleno control sobre sus datos y puede eliminarlos en cualquier momento a través de la Aplicación.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con proveedores de servicios en la nube de confianza para garantizar un almacenamiento y un tratamiento seguros de los datos, así como con proveedores de servicios de IA para ofrecer funciones basadas en esta tecnología. No compartimos sus datos con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles y no los comunicamos a terceros ajenos a nuestra empresa, salvo que así lo exija la ley o que el usuario lo autorice.
Todos los proveedores de servicios de IA están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que imponen limitaciones estrictas en cuanto a la finalidad del tratamiento, prohíben la conservación de los datos más tiempo del necesario para completar la tarea solicitada y prohíben el uso de los datos para el entrenamiento de modelos. Revisamos periódicamente a nuestros subencargados del tratamiento para garantizar el cumplimiento continuo de estas obligaciones.
Sus derechos
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de sus datos de IA. Puede ejercer muchos de estos derechos directamente desde la Aplicación. Para cualquier solicitud que no pueda tramitar desde la Aplicación, póngase en contacto con nosotros en privacy@plaud.ai y le responderemos en un plazo razonable.
Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta política para reflejar cambios en los requisitos legales o en las prácticas comerciales. Los cambios significativos se comunicarán a través de la Aplicación o de nuestro sitio web.
