Cuanto más grabes con Plaud, más contexto tendrás. De eso se trata. Pero en una lista tan larga de archivos ordenados por fecha cuesta mucho encontrar algo, y a la IA le cuesta aún más funcionar bien.
La nueva vista de la base de conocimientos soluciona este problema. No se trata de un simple cambio estético, sino de una forma totalmente diferente de organizar tus conversaciones, y cambia lo que la IA puede hacer con ellas.
Encuentra cualquier conversación, aunque tu base de conocimientos vaya creciendo
La gente no recuerda las conversaciones por el nombre de una carpeta o la fecha de un archivo. Las recuerda por cuándo ocurrió algo y de qué se trataba. Plaud Intelligence se basa precisamente en eso. Cuanto más lo uses, más contexto acumularás, y la estructura es lo que garantiza que puedas encontrar ese contexto cuando lo necesites.
Dos formas de encontrar lo que necesitas
Plaud Intelligence organiza tu base de conocimientos en dos dimensiones: el tiempo y los eventos. No se trata de categorías arbitrarias, sino de la forma en que realmente piensas sobre tu trabajo.
Tiempo es una vista cronológica. Las conversaciones y los archivos se agrupan según cuándo tuvieron lugar: Próximamente, Hoy, Ayer, Esta semana. Encuentra cualquier cosa del martes pasado sin tener que ir desplazándote por meses de archivos.
Eventos es una vista por proyectos. Agrupa las conversaciones por interacción, tema o proyecto. Todo lo relacionado con un cliente, un caso o una iniciativa concretos se agrupa en un mismo lugar, para que tú y Agente siempre tengáis el contexto adecuado a mano.
Una mejor organización se traduce en mejores respuestas por parte de Agente.
La forma en que organices tu base de conocimientos influye directamente en la calidad de los resultados que te ofrece Agente. Cuando le haces una pregunta dentro de la vista Tiempo o Eventos, Agente trabaja dentro de ese contexto. No recurre a toda tu base de conocimientos, sino solo a lo que es relevante.
"¿Qué acordamos en las últimas tres llamadas con los clientes?" es una pregunta muy diferente cuando Agente sabe exactamente qué llamadas tiene que revisar. La respuesta es más concisa, más precisa y se basa en las conversaciones adecuadas. La estructura no solo sirve para encontrar las cosas más rápido. Sirve para obtener mejores respuestas.
Lo que esto significa para ti
Profesionales jurídicos: organizar tus archivos por asunto o expediente. Cada declaración, llamada con un cliente o reunión estratégica está en su sitio. Agente puede responder a preguntas sobre un asunto concreto sin tener que sacar nada de expedientes que no tengan nada que ver.
Profesionales sanitarios: cada paciente con el que hayas grabado una conversación pasa a tener su propio perfil. Plaud recopila todo lo que ha dicho en todas tus conversaciones. Antes de cualquier cita de seguimiento, pregúntale a Agente qué ha cambiado desde la última visita. Se basa en el historial completo, no solo en la última grabación.
Consultores: la vista Tiempo te ayuda a organizar tu semana. Al final de cada día, puedes ver exactamente qué ha pasado en cada llamada y conversación. Pídele a Agente que te resuma las decisiones clave o las tareas pendientes de los últimos días, de todas tus interacciones a la vez.
Plaud Team: amplía las capacidades en toda tu organización, para que todo tu equipo trabaje partiendo de un contexto compartido y de la misma base de conocimientos derivada de las conversaciones.
