Cada vez usamos más las grabadoras de voz IA para el trabajo o para tomar notas de voz, pero también pueden tener otros usos como registrar una negociación de un contrato o una conversación donde podrían mencionarse pruebas a nuestro favor en un pleito. En esos casos cabe preguntarse si es legal grabar a alguien sin su permiso, y, en caso de que lo sea, cuándo y cómo puede hacerse. La buena noticia es que en España esto es posible, pero hay que afinar mucho cuándo y en qué contextos.
¿Qué dice la ley sobre grabar a alguien sin su permiso con una grabadora de voz IA?
En la Unión Europea se sigue un marco común europeo que se complementa con la legislación nacional de cada país, y es esta legislación nacional la que suele primar, siempre que no vulnere el marco europeo. En el caso de España, cuando uno de los participantes en la conversación es quien realiza la grabación y tiene un interés legítimo para grabarla, esta se considera lícita en principio. Tanto el Tribunal Supremo como el Tribunal Constitucional han confirmado de forma reiterada esta interpretación, pero deben darse ambos factores: que formes parte de la grabación, y que tu interés sea legítimo.
El primer aspecto es fácil de verificar: es muy evidente si formas parte de una conversación o no. Pero el segundo es más complejo. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España complican las cosas porque tratan la voz como un dato personal, así que se debe contar con una base de licitud, como el interés legítimo o la ejecución de un contrato.
La línea que define el interés legítimo del ilegítimo suele ser borrosa, y no siempre resulta sencillo identificar si puedes o no grabar a alguien. Hay casos evidentes –por ejemplo, suele ser legítimo grabar a una persona durante la negociación de un contrato, o si te amenaza o te insulta–, pero en otros casos este interés podría no ser tan evidente desde el punto de vista legal. Además, las grabaciones en el ámbito empresarial merecen una mención aparte.
Estas son algunas situaciones que debes tener en cuenta antes de grabar a alguien sin su permiso:
- Grabar una reunión: Si se trata de una reunión empresarial no te ampara el uso personal de la grabación, así que deberías informar a las otras personas y pedir su consentimiento.
- Grabación de una conversación: En este caso, depende más bien de la naturaleza de la conversación, pero en todos los casos debes formar parte de ella.
- Grabar de forma pública: Suele ser legal, siempre que participes en la conversación.
- Grabar en el hogar de alguien: Lo mismo. En España, el criterio principal es que debes participar en la conversación, con independencia del lugar donde se produzca.
- Grabar a la policía o a funcionarios públicos en público: Normalmente es legal (siempre que no interfieras).
Para mayor seguridad, siempre debes pedir consentimiento antes de grabar llamadas telefónicas u otras interacciones. Por eso siempre decimos a los clientes que compran nuestra mini grabadora de voz IA y nuestro grabador de notas IA que pidan permiso antes de grabar.
En esta guía vamos a explicarte cuándo puedes grabar a alguien sin permiso, cuándo no, y cómo grabar video y sonido sin ponerte en peligro de forma legal.
¿Puedes grabar a alguien sin que lo sepa con una grabadora de voz IA?
A grandes rasgos, en España tienes el derecho de grabar una conversación de la que formes parte con una grabadora de voz IA portátil o una grabadora normal, siempre y cuando sea una conversación en la que tengas un interés legítimo como el acuerdo de un contrato o la obtención de una prueba en un caso que te afecta. Esto incluye espacios privados o públicos por igual: lo que importa es tu implicación en la conversación.
Ahora bien, grabar conversaciones en las que no participas es casi siempre ilegal, incluso en espacios públicos. Esta grabación invade el derecho de privacidad de otras personas sin que tú tengas un interés legítimo en la grabación. A diferencia de lo que ocurre en otros países, donde las grabaciones en entornos públicos se consideran legales, en España esto no funciona de ese modo.
Consentimiento de una parte vs. Consentimiento de todas las partes
También te conviene entender y tener en cuenta la diferencia entre el consentimiento de una parte y el de todas las partes involucradas en una conversación. En España, esta diferencia suele aplicarse en las grabaciones de índole profesional, porque no basta con que seas parte de una conversación para que tengas el derecho de grabarla: debes tener además un interés legítimo para hacerlo.
En el contexto empresarial, este interés legítimo no suele estar justificado. Por eso en las reuniones de empresa suele ser recomendable solicitar permiso a todos los participantes antes de iniciar la grabación. Si aceptan, obtienes lo que se denomina el consentimiento de todas las partes, y quedas blindado ante posibles consecuencias legales.
En el contexto privado, lo que suele regir es el consentimiento de una parte, es decir, que basta con el tuyo propio… siempre y cuando seas parte de la conversación y tengas un interés legítimo para grabarla. La otra persona no necesita saber que está siendo grabada con una grabadora de voz IA portátil, pero debe haber una razón clara para realizar la grabación.
Grabaciones de reuniones empresariales sin consentimiento
Al comienzo del artículo mencionábamos que las reuniones empresariales operan de manera distinta. En estos casos, el marco legal español no considera que tu participación en ellas sea estrictamente personal, sino que responde a lo profesional. En esos casos, tu interés legítimo no pesa tanto como el de la propia empresa, y aquí la ley no te ampara para grabar a nadie sin su consentimiento con una grabadora de voz IA portátil.
Antes de empezar una reunión empresarial, entonces, debes pedir y obtener el consentimiento de todas las partes participantes. Lo ideal es que lo hagas en dos tiempos:
- Primero: Pide consentimiento de manera verbal y sin tener tu grabadora de voz IA encendida.
- Segundo: Si todas las personas consienten, enciende la grabadora y solicita que cada hablante dé su consentimiento de nuevo y por orden, para que quede registrado.
Solo entonces tendrás el permiso que necesitas para iniciar la grabación de la reunión. Además, recuerda que si la grabación de la reunión será procesada después por una IA, también deberías solicitar permiso para este procesamiento con el fin de obtener resúmenes o notas estructuradas como las que te ofrece la Inteligencia de Plaud.
¿Qué ocurre si grabas a alguien sin que lo sepa?
En España, si grabas a alguien sin que lo sepa, las consecuencias legales dependerán de la legalidad de esa grabación y, además, del uso que hagas de ella. Vamos a ver varios ejemplos.
Como hemos visto, si grabas a alguien sin que lo sepa pero tú formas parte de la conversación y tienes un interés legítimo para grabarla –como la obtención de pruebas o la negociación de un contrato–, la ley te ampara y te da el derecho de hacer esa grabación. En ese caso no debes preocuparte por las consecuencias legales, siempre y cuando –y esto es muy importante– el uso que hagas de esa grabación se corresponda con ese interés legítimo.
Por ejemplo, usas tu grabadora de voz IA portátil para grabar a tu agente inmobiliario en un caso en el que crees que te están estafando, y registrar que afirma algo que luego niega contractualmente. En ese caso puedes acudir a la policía con esa grabación y facilitársela a las autoridades, pero no puedes crear un remix parodiando al agente inmobiliario en las redes sociales. Si el uso de la grabación es legítimo, la ley te ampara. Si no, no.
En los casos en los que la ley no te asiste –ya sea porque no tenías derecho de grabar a la otra persona o porque hiciste un uso erróneo de esa grabación–, puedes enfrentarte a consecuencias legales. La otra persona te puede demandar, y el delito puede implicar desde multas económicas hasta penas de prisión, dependiendo del tipo de grabación y lo que hagas después con ella.
¿Qué hacer si alguien no quiere ser grabado?
Si alguien te dice que no quiere ser grabado con una grabadora de voz IA, debes respetar su derecho a la privacidad. Como acabamos de ver, puedes enfrentarte a consecuencias legales muy serias si vulneras este derecho, así que es mejor que no lo hagas.
Por fortuna, hay otras formas de confirmar lo que se dijo durante las conversaciones privadas. En vez de una grabación de sonido/vídeo, puedes redactar un acuerdo por escrito para que lo firmen ambas partes. O conseguir una confirmación por escrito de que la persona dijo o hizo algo.
Para los acuerdos, es mejor que ambas partes firmen y fechen un contrato. Y para una confirmación –por ejemplo, de la recepción o de un pedido realizado–, puedes hacer un seguimiento con un breve correo electrónico pidiendo a la otra persona que confirme lo que ha entendido en su respuesta. Por eso es buena idea crear un acta de las reuniones que no se graban: así puedes enviarlas después a los asistentes y pedirles que las confirmen. Una grabadora de voz IA es especialmente útil para esto.
¿Puedes grabar grabaciones ambientales en lugares públicos?
La grabación ambiental (dispositivos de grabación que siempre están encendidos) en lugares públicos suele ser legal siempre que no se vulnere el derecho a la privacidad ni se capte ninguna conversación privada. Ocurre algo similar con la grabación en video: es legal si grabas un plano de las Ramblas en Barcelona, por ejemplo, y quienes pasan por allí solo aparecen de manera accesoria.
El problema son las conversaciones. En ningún caso puedes grabar conversaciones de otras personas en las que tú no formas parte, ni con una grabadora de voz IA portátil ni con una grabadora normal. Y, si sí formas parte, rige –como decíamos antes– el principio de tu interés legítimo. Si tienes un interés protegido por la ley que te permite grabar esa conversación, puedes hacerlo sin informar a nadie más, pero si no, necesitas el consentimiento expreso de los participantes.
Los dispositivos de grabación ambiental pueden plantear riesgos legales, y por eso es indispensable poder controlarlos bien. Si te interesan los dispositivos wearables de grabación de IA, considera uno que puedas apagar y encender manualmente como el Plaud NotePin.
Lecturas adicionales para los interesados en la grabación de llamadas:
Preguntas Frecuentes
¿Tienes más preguntas sobre la grabación de voz y videos sin el permiso de alguien? Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Puedo grabar una conversación si me siento amenazado?
Sí, en España te protege el derecho a grabar una conversación donde se te amenaza, porque eres parte de la conversación y porque tienes un interés legítimo en grabarla. Luego puedes usar esa conversación como prueba para defenderte legalmente, pero debes trasladarla a las autoridades y no lanzarte a publicarla en las redes. Si haces esto último, puedes enfrentarte a problemas legales.
¿Puedo grabar a agentes de policía?
En general, sí. Grabar a la policía o a otros funcionarios públicos en el desempeño de sus funciones en público está protegido, siempre que no interfieras. Ahora bien, los agentes pueden imponer límites de seguridad razonables, y las reglas varían según la situación.
¿Puedes grabar sin permiso en tu propia propiedad?
No siempre es así. Ser propietario no te da de forma automática el derecho a grabar conversaciones privadas. Pese a que se trate de una propiedad privada que te pertenece, el requisito en España para que una grabación sea legal es que tú formes parte de ella y tengas un interés legítimo para grabarla. Ni siquiera en tu casa tienes derecho a grabar una conversación de la que no formas parte.
¿Se puede grabar en entornos privados sin permiso?
Igual que antes, lo que rige no es el entorno donde se realiza la grabación, sino tu participación y tu interés en ella. Si formas parte de la conversación y tienes un interés protegido por la ley para grabarla, puedes hacerla sin permiso. Ahora bien, en el ámbito empresarial, lo ideal es pedir siempre permiso a todos los participantes, porque las reuniones de empresa no suelen estar amparadas como un interés legítimo para la grabación.
